Produto não entregue e estorno não realizado

Não respondida
São Marcos - RS
02/12/2024 às 23:31
ID: 203491209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá comprei várias vezes tênis, e sempre https://******* tudo ok, compro desde *******..porém essa última compra em abril de *******, comprei 3 tênis, veio um e os outros dois não.
Entrei em contato com a empresa, me pediu se eu gostaria do valor ou produto, porque me informaram que havia trancado na alfândega..respondi que queria o valor..
recebi um e-mail em setembro de ******* que o valor seria estornado em breve, levando até dois https://*******ém nada ainda.
tento entrar em contato com a empresa por e-mail e WhatsApp e não tenho retorno nenhum.