Coleira antipulgas
Em réplica
Contagem - MG
29/08/2023 às 11:40
ID: 171053477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 6 coleiras anti pulgas .
Foram 4 para gatos e 2 para cães !!!
Li antes de comprar e fiquei empolgada com tantos benefícios!!!
E minha surpresa que as coleiras não
Fizeram nadaaaaaaaa! Gastei mais de *******.00 achando que ajudaria e nada foi feito !!!! Decepcionante demais um produto que diz que faz algo e na verdade não faz nada !!! Só faz o consumidor gastar dinheiro
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 17:14
Boa tarde, Bárbara.
Não localizamos nenhum pedido em seu nome em nossa loja.
Por favor entre em contato conosco pelo e-mail ******* ou pelo WhatsApp*******
para entendermos o que aconteceu.
Nossas coleiras vendem muito bem, com pedidos recorrentes , então queremos entender o que aconteceu.
Réplica do consumidor
21/11/2023 às 23:04
Pois é mas eu comprei !! Depois de meses que vocês veem dá retorno??? Só procurar no sistema de vocês que irão achar minha compra !!
Réplica da empresa
01/12/2023 às 16:30
Boa tarde, Barbara.
Conforme explicado anteriormente, não localizamos nenhuma compra em seu nome em nosso sistema.
Mas estamos a disposição em nosso e-mail, ******* ou pelo WhatsApp******* para qualquer esclarecimento ou ressarcimento do seu pedido .