Dificuldade de acesso à plataforma e demora no estorno após solicitação de cancelamento
Não respondida
Santos - SP
13/01/2026 às 18:49
ID: 237579467
Atendendo a IA do ZENPOST eles enviam o tecido do pagamento MAS não liberam o acesso a plataforma e ficam enviando links de acesso num.loop de perder a paciência. Quando se pede cancelamento informam que leva no mínimo 5 dias para estirnar o valor. Não existe atendimento humano por lá.