Não consigo retirar meu investimento na Zenstok.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

19/06/2026 às 10:12

ID: 251824435

Fiz uma aplicação nessa empresa enviando a primeira vista 100 dólares e depois pediram pra realizar mais 200 pra gerar mais lucros . Fiz e o corretor entrava de manhã e no final do dia pedindo pra fazer as operações, operações essas que eu encerrei algumas junto com ele e replicando os valores . No fim do dia 17 pro dia 18 foi encerrando automaticamente por ter vencido os contratos na plataforma, ai apareceu que eu tenho 415, 45 dólares disponíveis, só que qd vou fazer o saque não consigo acima de 15,50 dólares, perguntei ao corretor ele disse que minha conta está no negativo e por isso não consigo sacar , só mediante ao mesmo valor que teria que ser feito pra retirada dos 415 e após poderia retirar outros 415 que faria novamente dando um total de retirada de 830,30 dólares. Pois bem , achei estranho essa situação e me cheirou [Editado pelo Reclame Aqui].
Preciso do valor que tenho direito no valor de 415 que está disponível porq as ações apli aplicadas foram feitas pelo profissional da plataforma.

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Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 14:18

A plataforma nunca respondeu no canal de atendimento que o telegran.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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