[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2026 às 13:24
ID: 249399253
Fui procurada mais uma vez por uma pessoa que se identificou como o gerente do setor de reclamação. Querendo entender meu caso visto que ele tem todo o meu problema detalhado nas conversas de WhatsApp que eles têm o número e disse que o problema era meu que eu que tinha feito as coisas erradas os investimentos errados sendo que existia um investidor para me orientar em todas as negociações que eu fizesse. Ou seja a gente faz o que as pessoas orientam recebe telefonemas todos os dias para investir para colocar mais dinheiro e no final das contas a gente que é o errado isso eu chamo de [Editado pelo Reclame Aqui] e continua afirmando são pessoas inconfiavel.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:25
Bom dia, Silvia,
Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Estamos solicitando uma análise detalhada do ocorrido para podermos tomar as providências necessárias.
Atenciosamente,
Bruno Aguiar
Atendente Virtual
Zenstox
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 19:39
Mesma histórinha de sempre. Ninguém aparece e não querem resolver nada.
Resposta igual sempre, pra enrolar e boi dormir.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 19:42
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], cheia de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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