Consórcio zentro bank
Não respondida
Campinas - SP
13/02/2026 às 13:43
ID: 240662803
Bom dia,
Não estou conseguindo ter mais o acesso na plataforma da Zentro Bank onde vejo as parcelas do consorcio pagas, entrei em contado com a empresa onde fechei o contrato presencialmente eles nao soube me explicar, me passaram o contado da empresa Zentro Bank onde entrei em contado com eles para entender o porque tiraram o meu a plataforma, primeiro me informaram da seguinte forma:
"Certo, vou ver com o responsável pelo T.I neste momento!"
"Deve estar com algum pequeno problema!"
"Exatamente, por isso estamos realizando a averiguação, junto ao T.I"
No dia 02/02 eles me retornaram dizendo:
"Olá bom dia! Prezado Cliente,
Informamos que a ZENTRO BANK está passando por uma atualização obrigatória, conforme solicitado pelo Banco Central, que é aplicável a todos os bancos digitais do Brasil. Em função disso, a abertura de contas está temporariamente suspensa até que a atualização seja concluída, prevista para ocorrer ao longo deste mês de fevereiro.
Ressaltamos que o contato digital por meio de WhatsApp e as ligações para o número 0800 são exclusivamente destinados à confirmação de dados e para esclarecimento de dúvidas ou processos administrativos após a conclusão da aquisição de crédito ou de qualquer produto do ZENTRO BANK.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
*****
Atendente
ZENTRO BANK"
Novamente questionei eles, e não me retornaram com nenhuma resposta.....Já faz mais de duas semanas que derrubaram o meu acesso e não resolve meu problema.