Atraso na entrega de Mop Elétrico e dificuldade de contato com a loja Zenvy para reaver o produto ou o dinheiro.
Não respondida
Araraquara - SP
18/05/2026 às 17:40
ID: 248996973
Oi boa tarde meu nome é ***** fiz uma compra no site da loja Zenvy e comprei um Mop Eletrico no dia ***** pedi para a entrega ser no condomínio pois lá tem portaria 24 horas relataram no email que foram fazer a entrega e não havia ninguém no local impossível se tem portaria 24 horas voltei a conversar agendando o dia e hora para dia ***** das 14 horas as 18 horas me disseram novamente que não havia ninguém para receber o produto pois eles devolveram para a loja como faço para reaver meu Mop pois já está pago e tentei entrar várias vzs em contato com a a loja Zenvy e disseram que fica incompleta a ligação gostaria de saber como vou ou sim receber meu ou o dinheiro de volta por favor entrar em contato no meu email o mais breve possível pois preciso de um parecer para entrar com a devida providência com gratidão
Atenciosamente
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