Cancelamento dentro do prazo e não estorno do valor pago
Não respondida
São Paulo - SP
01/12/2025 às 14:01
ID: 233349883
Realizei a assinatura do plano pago e utilizei o serviço por apenas 4 dias. No entanto, optei pelo cancelamento dentro do prazo, conforme orientações da própria plataforma. A assinatura foi feita pela Google Play Store, e, mesmo após o cancelamento, o valor não foi reembolsado, contrariando o previsto na política de compras da Google Play e do próprio serviço.
Solicito, portanto, o estorno imediato do valor pago, bem como a confirmação da regularização desta situação.