Não entrega do produto
Resolvido
José Bonifácio - SP
05/02/2019 às 11:33
ID: 42577747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/01/******* me cadastrei no site da https://******* acreditando ser uma empresa séria e fiz uma compra com débito em meu cartão no dia 16/01/*******.
Uma semana após o pagamento e nenhum contato ou manifestação da empresa entrei em contato com a mesma para saber sobre o que estava acontecendo e o porque do não envio do produto.
Mantive contato com a empresa via e-mail do dia 24/01/19 até 31/01/19 tentando resolver o problema e o que aconteceu foi uma TOTAL FALTA DE RESPEITO da empresa me "enrolando" me fazendo de Palhaço e a cada e-mail pedia a confirmação de algum dado:
Nome;
Endereço;
Produto comprado;
CPF etc..
Como se todos os dados já não estivessem preenchidos no site de forma correta.
Aguardo a entrega do produto comprado e pago.
Na a empresa ZEOQUANTIC nunca mais compro nada!!!
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Consideração final do consumidor
16/04/2019 às 08:22
Resolveu depois de muito trabalho e muito STRESS
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/05/2021 às 18:30
Boa noite,
Desculpas pela demora em responder a sua reclamação, mas não tivemos acesso a nossa conta devido a um problema no servidor de e-mail.
Nós queremos saber o que aconteceu e se foi tudo resolvido de melhor forma possível.
Atenciosamente
Thomas Zahnd
ZEOQUANTIC