Propaganda enganosa, não entregam o produto
Respondida
Goiás - GO
18/01/2021 às 14:15
ID: 118324335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei nessa empresa pelo mercado livre um ring light completo + tripé 2m e só chegou um tripé de mesa de má qualidade, não respondem, decepcionada, não indico a ninguém, é só pra passar raiva
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Resposta da empresa
01/02/2021 às 10:00
Bom dia Cristiane, tudo bem?
Peço desculpas pelo transtorno causado. Verificamos em que seu dinheiro já foi estornado, devido a entrega errada de seu produto, em que esse procedimento é feito pelo mercado livre, de acordo com a sua forma de pagamento. Caso tenha sido pago por boleto, será disponibilizado no Mercado Pago.
Caso tenha sido pago por cartão de crédito, será estornado nas próximas faturas.
Mais uma vez, peço desculpas pelo transtorno causado.