Banimento indevido por uso de macro em jogo online
Não resolvido
Montes Claros - MG
30/04/2026 às 19:43
ID: 247426617
Boa noite, recebi 30 dias de banimento por uso de macro, sendo que não utilizo, tinha voltando a jogar a poucos dias, comprei mouse, cash, aí do nada acontece isso, foi depois da atualização, [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:25
Olá!
Os banimentos aplicados são realizados com base em análises internas e não ocorrem sem motivo.
Caso deseje uma verificação mais detalhada do seu caso, é necessário abrir um ticket em nosso suporte oficial.
Caso tenha dúvidas sobre como abrir o ticket ou utilizar o suporte, você pode consultar nosso FAQ: https://pointblank.zepetto.com/br/faq/list?category=&page=&keyword=Suporte
Aguardamos seu retorno para seguirmos com a sua solicitação.
Atenciosamente, Equipe Point Blank: Beyond Limits
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 16:14
Padronizada sem avaliar situação, só colam o texto pronto e já era.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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