Banimento Injusto e Falta de Resposta em Ticket - Jogo Online

Reclamação em réplica

Em réplica

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Palmas - TO

01/06/2026 às 10:21

ID: 250211021

fui banido injustamente nick *****, ja abrir ticket e nada de da resposta o jogo que é proibido ser bom tem que morrer igual todos para ser um jogador comum ja dizia o ditado prego que se destaca toma martelada, jogo era pra reconhecer um bom player e um hack pelo visto a incompetencia reina nos gms e os xits fazendo a festa gms que tem amizades dentro do joguinho,eles bani sem analisar,esse jogo ta uma vergonha irei abrir [Editado pelo Reclame Aqui]! eu quero as provas que eu estava usando programas ilegais!

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 12:24

Olá!

Recebemos sua manifestação e entendemos sua insatisfação com a situação.
Pedimos que aguarde o retorno da equipe responsável, que realizará a análise do caso de acordo com os procedimentos internos.

As punições aplicadas são baseadas nas verificações realizadas pelos sistemas de segurança e pelos critérios estabelecidos nos Termos de Uso do jogo. Caso haja qualquer informação complementar ou necessidade de esclarecimentos adicionais, eles serão fornecidos diretamente por meio do ticket em andamento.

Agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Point Blank

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 12:27

Vocês tem que melhorar essa equipe responsável,pois estão estragando e não tão fazendo o papel deles principalmente esse GM L6NELY!