Recuperação de senha e conta antiga de Point Blank
Não resolvido
Porto Firme - MG
29/04/2026 às 21:36
ID: 247335877
Ola, joguei PB nos primordios kkkk e fui jogra um meus amigos esse ano e não lembro mais a senha, o email cadastrado eu perdi ja tem uns anos no maximo q tenho e um print da minha conta na lista de amigos, posso ate falar todos amigos que eu tinha add na conta
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:22
Olá!
Para dar andamento na recuperação da conta, é necessário abrir um ticket em nosso suporte.
Caso não tenha uma conta para acessar o suporte, pedimos que crie uma nova e, em seguida, abra o ticket informando o máximo de informações possível sobre a conta que deseja recuperar.
Caso tenha dúvidas sobre como abrir o ticket ou utilizar o suporte, você pode consultar nosso FAQ: https://pointblank.zepetto.com/br/faq/list?category=&page=&keyword=Suporte
Atenciosamente,
Equipe Point Blank: Beyond Limits
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 16:50
os cara quer documentos que foram cadastrado na criaçao da conta sendo que na epoca em que a conta foi criada a gente so precisava de um email valido e pronto.
sem falar que as resposta do suporte e um Ctrl C Ctrl V
Ate desiste de tentar recuperar a conta
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 16:51
Lamentavel [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0