Zequinha Imóveis

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Osasco - SP

14/02/2025 às 10:16

ID: 209922863

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Bom dia, tudo bem?

Gostaria de registrar a reclamação referente ao imóvel Cittyplex Home, Apartamento *******.

Estamos com um problema de vazamento na janela. Por diversas tentativas, procuramos prestadores que pudessem ver, sem sucesso de resolução.
Por fim, a AT ABA Esquadrias conseguiu um encaixe hoje 14/02/*******.

A senhora Carolyne não estava no imóvel e relatou que poderíamos então ir com a chave até o imóvel. Contudo, ela achou ruim a situação de qualquer forma.
Primeiramente ela mandou o nome da mãe como responsável, depois veio o irmão. Acredito que meu pai, sr. Yukio não deve ter encontrado a pessoa. Então ele foi até o apartamento. Única saída para poder encontrar os prestadores de serviço.

Acredito que o certo seria que a imobiliária tivesse disponibilizado alguém para ver, ter pego as chaves e ter encontrado com algum parente da inquilina. O que não ocorreu. Tivemos que tomar a frente na situação e resolvemos sozinhos.
Como existe uma intermediação da imobiliária, peço que das próximas vezes que tiver uma ocorrência seja disponibilizado que alguém vá fazer este trâmite, uma vez que pagamos por essa prestação de serviço que não ocorreu.

Espero que o ocorrido não se observe mais das próximas vezes.

Obrigada.