Zeradão Auto Peças

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Curitiba - PR

28/05/2022 às 13:25

ID: 144176615

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encontrado um anúncio de uma caixa de câmbio de um Ford Fusion 2.3 16v usada no site OLX no valor de R$4.*******,00, entrei em contato com o anunciante para efetuar a compra. Foi dado um sinal no valor de R$ *******,00 via PIX no CNPJ da empresa, os outros R$ 4.*******,00 foram pagos em 5x no cartão de crédito mastercard. Obtive uma promessa de 30 dias de garantia. O produto recebido não era o mesmo do anúncio, ao instalar o produto no veículo foi notado que o produto veio com mais defeitos do que a peça original substituída, vazamento generalizado de óleo em vários locais e com falta de peças. Ao procurar o fornecedor o mesmo não atende ligações e se recusa a responder o WhatsApp e não quer fornecer a nota fiscal da compra.
Estou com o veículo parado na oficina, desde a data da compra do produto, sem os R$ 4.*******,00, sem contar o que já foi gasto com mão de obra.

Pedido do consumidor
Devolução do dinheiro já pago ou que providencie um produto funcional e que arque com novas despesas com a mão de obra da oficina, pois a substituição das caixas de câmbio já foram pagas e mesmo assim o carro não anda e permanece na oficina.