Atendimento de excelência e apoio ao cliente em passeios

Question

Viajamos em julho e fizemos 5 passeios com a empresa. Foi um atendimento de excelência. Tivemos que fazer alterações por conta de pouca neve e a empresa nos deu apoio e sugestões. Inclusive um dos dias tínhamos agendado aula de ski que não deu certo porque não tinha neve e fomos ressarcidos do valor pago. Tudo com agilidade. Amei o atendimento e o apoio ao cliente. Superou em muito as expectativas.

Accepted Answer

Olá, Juliana, ficamos extremamente felizes em receber seu relato e saber que sua experiência com a Zerando Bariloche foi tão positiva.

É gratificante saber que conseguimos oferecer suporte, agilidade nas alterações necessárias e um atendimento à altura da sua viagem. Trabalhamos diariamente para proporcionar segurança e tranquilidade aos nossos clientes, e mensagens como a sua reforçam que estamos no caminho certo.

Agradecemos de coração pela confiança depositada em nossa equipe.

Caso sua solicitação tenha sido totalmente atendida, ficaremos muito felizes se puder registrar uma avaliação positiva na plataforma, pois isso fortalece nosso trabalho e ajuda outros viajantes a conhecerem nossa empresa.

Esperamos recebê-los novamente em uma próxima viagem. Será um prazer atendê-los outra vez!

Atenciosamente,
Jhuly Carvalho
Gerente de Customer Success

Atendimento de excelência e apoio ao cliente em passeios

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor