Renovação sem autorização

Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido e queremos te ajudar a resolver isso o mais rápido possível.
Por gentileza, entre em contato diretamente com nosso time de suporte através do e-mail ******* para que possamos verificar sua situação com mais detalhes e oferecer a melhor solução.
Ficamos à disposição para resolver qualquer problema.
Atenciosamente,Equipe Thiago Hora

Entrei em contato com a equipe de vocês, e me informaram que vai descontar 10 parcelas de *******,99 até o final, sem eu ter pedido pra renovar, isso é um absurdo.