Solicitação de Reembolso de Assinatura Não Autorizada

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São Paulo - SP

30/05/2025 às 18:16

ID: 218452513

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá boa tarde,
Olha eu não faço mais o curso o teve a renovação automática, e quando eu comprei foi com um cartão emprestado e a pessoa me avisou somente hoje, então eu estou solicitando o reembolso da assinatura pois eu não autorizei a renovação e nem lembrava mais desse curso. Nem tenho mais acesso a área de membros pra vocês estarem me cobrando oque nem tenho mais acesso.

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Resposta da empresa

02/06/2025 às 13:06

Olá!

Sentimos muito pelo ocorrido e queremos te ajudar a resolver isso o mais rápido possível.

Por gentileza, entre em contato diretamente com nosso time de suporte através do e-mail ******* para que possamos verificar sua situação com mais detalhes e oferecer a melhor solução.

Ficamos à disposição para resolver qualquer problema.

Atenciosamente,
Equipe Thiago Hora