Atraso na entrega de estante de aço comprada em promoção
Respondida
Salvador - BA
08/09/2025 às 08:59
ID: 226339915
Bom dia!!
Comprei um produto Estante de aço, (compras uma e leva duas) mencionado pela rede social no site da empresa, com entrega programada para o final do mes de Agosto, e até agora não chegou o produto, nem sequer consigo falar, e até o COD de Rastreio, que informaram no meu email, informa que não existe..
Vamos lá:
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 15:43
Boa tarde, José Félix,
Acho que se enganou, pois nossa empresa não trabalha com a venda de estantes de aço. Nosso portfólio é baseado apenas em mochilas, bolsas e malas de viagem.
Peço a gentileza de verificar os dados da empresa com a qual efetuou a compra, ok? E então peço que encerre esta reclamação.
Att
Equipe Zermat Comércio