Mochila esgarçada em volta do zíper com pouco tempo de uso e material de baixa qualidade
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 10:54
ID: 250773673
Fiz a compra de uma mochila no site da Dafiti em janeiro/2026 de "Kit Polo One Mochila De Rodinhas Lancheira Estojo Holográfica", minha filha começou a usar no início das aulas (fev.), estamos em maio e a mochila está toda esgarçada em volta do zíper, o material da mochila não aguenta nem metade do limite de litros da mochila.
Material de péssima qualidade, a mochila tão bonita, já utilizamos produtos desta marca e nunca tivemos problemas.
Em contato com a Dafiti, fomos orientados a seguir com a reclamação diretamente com vocês (fabricante) já que o prazo de troca expirou, conforme print (anexo).
No aguardo de um contato e orientação de como devemos proceder neste caso.