Mochila marca Ecko

Question

Comprei uma mochila no site da net shoes dessa marca zermat, uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Não indico pra ninguém, e ainda pra completar devido a um erro de comunicação da empresa net shoes em me passar o telefone do fornecedor zermat, eles me negaram a troca da mochila por ter passado 3 dias da garantia, situação essa que poderia ser evitada se o atendimento péssimo no WhatsApp da net shoes fosse mais claro e prático na política de troca .
Não indico comprar nada dessa marca pois quando o problema vem eles não respondem.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido, não é essa a imagem que gostaríamos de passar.

Para analisarmos o caso e darmos uma resolutiva poderia entrar em contato conosco através do número abaixo, por favor?

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Atenciosamente, Equipe Zermat.

Mochila marca Ecko

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor