Não devolvem o meu dinheiro!
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
04/07/2023 às 11:33
ID: 167573337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na loja de um body, uma corberta e uma faixa de cabeça, porém quando chegou achei o tecido horrivel, nada de elasticidade, solicitei a devolução com reembolso, me mandaram o código de postagem, devolvi o produto e eles falaram que receberam, o prazo para o estorno era de 15 dias úteis, já passou mais de 20 dias úteis e eles só me enrrolam e me dão outro prazo para o estorno, péssima empresa, não comprem! Estou até agora esperando o meu dinheiro..
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 13:38
Olá Nathália!
Peço desculpa por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes. O seu reembolso já foi feito e o comprovante enviado para o seu WhatsApp.
Caso tenha alguma dúvida estaremos a disposição!
Att,
Zero a Oito.
Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 13:40
Fizeram o reembolso depois dessa publicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
04/07/2023 às 13:45
Sim, conforme conversei com você no WhatsApp, o seu reembolso já estava programado para ser feito hoje.