[Editado pelo Reclame Aqui] confirmado por bancos e plataformas fui restituído por má-fé comprovada da vendedora *****, do Canil Lullys Kennel

Não respondida
Caruaru - PE
09/05/2025 às 22:15
ID: 216720051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de dois filhotes com *****, do Canil Lullys Kennel, no valor total superior a R$ 5.000,00, pagos via Pix e cartão de crédito através do Mercado Pago. Nenhum dos cães foi entregue, apesar de inúmeras promessas, prazos descumpridos e justificativas evasivas por parte da vendedora.
Após perceber que fui vítima de má-fé, entrei com reclamações administrativas nas instituições financeiras que, com base nas provas incontestáveis apresentadas (contratos, comprovantes, conversas e datas combinadas), deferiram os estornos a meu favor, reconhecendo o [Editado pelo Reclame Aqui].
Mesmo assim, a vendedora teve a ousadia de tentar reverter os estornos feitos pelos bancos, alegando falsamente que eu estava agindo de má-fé, quando na verdade ela se recusou a devolver os valores e sequer entregou os cães comprados. Me bloqueou no WhatsApp, tentou me intimidar dizendo que acionaria o jurídico, e ainda teve acesso quase imediato à primeira reclamação feita no Reclame Aqui onde alguém tentou negar que fosse ela, mas, ironicamente, ela mesma respondeu e me ameaçou diretamente logo em seguida.
Informo que fiz boletim de ocorrência, guardei todas as provas e fui reembolsado por meios legais, pois tudo demonstrava claramente o [Editado pelo Reclame Aqui] e a má-fé da vendedora. O Mercado Pago, inclusive, suspendeu suas atividades por conduta indevida na plataforma.
Deixo esse relato como alerta a todos os consumidores para não caírem na mesma armadilha. Essa vendedora se aproveita da fragilidade e da confiança dos clientes e, quando é exposta, tenta inverter os papéis com ameaças infundadas.