Pós venda inexistente

Caro Eduardo, gostaríamos de expressar nossa gratidão mais uma vez pela confiança depositada em nós e pela sua recente compra.

Como discutimos em nossas interações anteriores, é procedimento padrão que todos os nossos produtos passem por uma auditoria fiscal. Nós nos esforçamos para despachar seus pedidos o mais rapidamente possível e fornecemos o código de rastreamento em todos os canais de comunicação que você cadastrou durante a compra. Bem como todas as taxas e custos envolvidos foram ressarcidos e o Sr. como nosso cliente não teve nenhum custo adicional.

No entanto, após a postagem, estamos sujeitos a inspeções de conteúdo, e em novembro de *******, uma greve dos auditores fiscais foi iniciada, resultando em atrasos significativos em todas as remessas, não apenas as da nossa loja. Como mencionamos anteriormente, essa questão burocrática está além do nosso controle e foi a razão para os atrasos.

Nosso objetivo é sempre entregar suas compras o mais rápido possível, compreendendo a importância da rapidez para todos os consumidores.

Apesar disso, reconhecemos nossa responsabilidade e fizemos o máximo possível, abrindo chamados junto aos Correios e entrando em contato com a Receita Federal. No entanto, essa situação foi completamente imprevista e nunca ocorreu antes.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo atraso. Esperamos sinceramente que você esteja desfrutando do seu produto exclusivo e que nos mantenha em mente para futuras necessidades.

Além disso, gostaríamos de informar que todos os clientes afetados pelos atrasos receberam cupons de desconto como uma forma de compensação pelo transtorno causado pelo incidente.

Escrevi para o RA logo após termos resolvido a questão. No intuito de retirar a queixa. Até me surpreendeu ainda estar ativa.
Após os importúnios ocorridos por motivos de força maior, houve resolução, apesar de um atraso gigante, mas por conta conta correios.
Enfim, o pois venda quando entrou em contato, foi uma atencioso explicando os ocorridos e monitorando até a entrega.
Assim, indico a compra com a empresa,é seria e o produto ESPETACULAR.
Foram problemas pontuais que juntos me fizeram ter a motivação para escrever o texto de reclamação.