ZERO DUVIDA ACOLHIMENTO VIRTUAL

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Brasília - DF

12/12/2024 às 08:22

ID: 204425649

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Comprei o curso dia 09/12/******* do 8 aulas de reforço para minha filha, esperei no dia seguinte porque de acordo com a compra logo o curso seria liberado na plataforma e apareceria nos "meus cursos", hoje são 12/12/*******, e até o momento o curso não apareceu como se não tivesse comprado. O valor já foi debitado no meu cartão de crédito e recebi o recibo da compra no e-mail, pra minha surpresa, tentei contato pelo site, por e-mail, pelo whatsapp e telefones, mas nenhum canal está funcionando. Estou agora com uma compra sem conseguir efetivar o cancelamento porque não aparece no canal deles para cancelar mesmo dentro dos 7 dias uteis, nem consigo nenhum canal, levando a crer que trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Exijo o cancelamento do curso e estorno do valor no meu cartão de crédito.