Pós-venda ineficiente e falta de solução para problema de cor em caixa e barraca
Não resolvido
Monte Mor - SP
15/10/2025 às 09:45
ID: 229385067
Bom dia , pós vendas é péssimo atendimento não foi resolvido , fiz caixa e barraca e não veio na paleta de cor atendimento assistência e um robô e não consegue resolve nada jurídico disse que não houve Ao analisar detalhadamente o caso do senhor, não identificamos falha na prestação dos serviços.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 15:01
Olá Felipe, boa tarde! Tudo bem?
Após análise detalhada do caso, verificamos que o produto foi entregue em perfeitas condições e que o atendimento prestado seguiu todos os procedimentos legais aplicáveis.
Não identificamos falha na prestação dos serviços ou descumprimento contratual.
Atenciosamente,
Equipe Zero Grau Indústria de Refrigeração eCaixasTérmicas
Réplica do consumidor
23/10/2025 às 06:41
Se empresa fez tudo certo veremos em juízo agora pois até um valor vocês quis me gerar ! Meu logo tem tonalidades de cor e vocês são pessimo em não fazer certo!
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 08:04
Pessimo como sempre
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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