Compra de conservador
Resolvido
Tibau do Sul - RN
14/12/2021 às 06:45
ID: 134745489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 02 conservadores dia 28/10/******* e paguei à vista, mas até agora não enviaram. Ficam me enrolando com justificativas vazias.
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Resposta da empresa
14/12/2021 às 16:13
Olá Boa tarde Manoel, tudo bem?
Aqui na Zero Grau Store trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de compra, nossa intenção não é decepcioná-lo, por este motivo trabalhamos para que tenha uma boa experiência de compra.
Conforme verifiquei o seu pedido está agendada a coleta com a transportadora para amanhã, o que houve foi um atraso na produção, pedimos as mais sinceras desculpas pelo ocorrido e o Vendedor responsável pelo seu pedido irá entrar em contato para sanar todas as suas dúvidas.
Permaneço à sua disposição.
Consideração final do consumidor
20/01/2022 às 10:05
Com relação ao atendimento por parte da zero grau dou nota zero. Comprei o produto com previsão de entrega de até 28 dias e só me entregaram com quase 3 meses. Não houve responsabilidade por parte de seu funcionários (atendentes) que sempre me deram resposta enganosas, quando questionados a respeito do envio do material. Por fim, tive prejuízos, tanto financeiro quanto moral, pois os conservadores tinham sidos locados para o natal e ano novo, uma vez que seus consultores haviam me garantido que eles chegariam antes do natal, o que não ocorreu. Empresa sem respeito por seus clientes!!!!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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