Não respondem pra devolução
Respondida
Sorocaba - SP
11/11/2024 às 16:54
ID: 201774121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJa mandei email e sempre me direcionam pro numero de assistência técnica deles, sendo que eu so quero devolver um produto por me arrependi da compra.
Mando mensagem nesse número e ninguém nunca responde nenhum oi.
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 10:47
Olá Bom dia, sr. Anderson,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno que você está enfrentando.
Após verificarmos o seu caso, constatamos que o setor de assistência técnica já entrou em contato com o senhor no dia 12/11/*******, conforme o *******, e o atendimento para a devolução do equipamento foi iniciado, em razão da sua desistência.
Reforçamos nosso compromisso em resolver essa questão e continuamos a disposição através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Zero Grau