Atraso na entrega do veículo, falta de suporte e cancelamento inesperado de transferência
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/01/2026 às 13:17
ID: 238496859
Estive na agência na data do dia 21 de janeiro de 2026 para adquirir uma veículo , foi realizado o pagamento , assinatura de contrato e etc, e ficaram de entregar o carro no primeiro horário do dia 22/01/2026 ocorre que chegando a loja eu fui surpreendida com a informação que a loja teria mandado um despachante para o detran para cancelar o recibo que tinha sido feito em nome da antiga proprietária para a loja e a loja não tinha concluído a transferência. É simplesmente me deixaram o dia inteiro esperando sem qualquer resposta ou suporte dentro da loja. E a [Editado pelo Reclame Aqui] agência de Belo Horizonte eu não indico para ninguém
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 11:10
Nós também não indicamos você como cliente para ninguém! Pessoa extremamente mal educada e grosseira! Não teve a capacidade nem de entender que o sistema do Detran estava fora do ar, por isso a necessidade de intervenção de um despachante... O ser humano está cada dia mais insuportável !!!!