Estorno dinheiro
Resolvido
Rio Pardo - RS
01/03/2023 às 15:16
ID: 160027731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um kit de sapatos pierut, na zero mania calçados parceira da calvest, o produto chegou mas bem inferior do q eu imaginei. Pois mandei de volta, a empresa recebeu o produto dia 31de janeiro e ja fechou outra fatura do cartão e o estorno até agora nada.
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Resposta da empresa
01/03/2023 às 15:26
Ola, boa tarde
Pedimos desculpas por todo transtorno e dor de cabeça. Vamos solicitar para o financeiro o comprovante do estorno e te enviamos via e-mail, certo? E em relação a demora do estorno já vamos verificar com nosso financeiro o que pode ter acontecido para que isso não volte a acontecer. Qualquer dúvida estamos a disposição, por telefone, WhatsApp e e-mail. Obrigado.
Consideração final do consumidor
05/04/2023 às 12:27
Não fui respondido pela empresa quando entrei em contato com https://******* depois que entrei no reclame aqui. Ai foi resolvido o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6