Corretora engana ao informar de bônus de *******%

Question

Essa corretora informou para quem depositar um valor teria um bonus de *******% do valor no caso depositei ******* dólares, na conta apareceu *******, mas ao realizar os trader fui perdendo, perdendo ate chegar nos ******* e ele do nada retirou tudo estopou minhas operações e apareceu como -*******. Empresa enganosa não abra conta nessa corretora [Editado pelo Reclame Aqui].

Accepted Answer

Prezado Cliente,

Conforme informado no momento da adesão à promoção, antes de receber o bônus, você indicou ter lido, compreendido e aceitado integralmente os Termos e Condições do Programa de Bônus de Negociação, onde estão detalhadas as regras aplicáveis ao bônus concedido. Especificamente, destacamos as seguintes cláusulas:

TERMOS E CONDIÇÕES - TRADING BONUS PROGRAM
C. Termos específicos do Trading Bonus Program
6. O valor do crédito não sofrerá mais perdas se, porventura, os clientes perderem todos os seus próprios depósitos. O Stop Out será acionado quando a conta de negociação tiver Saldo menor que Crédito.

D. Condições do Bônus e Exemplos
c) O valor do Bônus não pode ser utilizado para abrir operações em contas sem saldo ou com saldo negativo.

E. Termos Gerais
b) A ZERO Markets pode remover parcial ou totalmente o valor do crédito concedido aos clientes no Programa de Bônus de Negociação, a qualquer momento, sem notificação prévia. A decisão de remover o valor do crédito será tomada pela equipe de risco da ZERO Markets, com base na avaliação do perfil de risco do cliente e do impacto potencial na corretora. Isso pode incluir, mas não se limita a, situações em que a conta de negociação do cliente incorra em um saldo negativo.
c) Sob nenhuma circunstância a ZERO MARKETS será responsável por quaisquer consequências decorrentes do cancelamento ou da remoção do bônus de negociação, incluindo, mas não se limitando, ao fechamento de ordens pelo Stop Out.

Dessa forma, reforçamos que a remoção do crédito concedido seguiu rigorosamente os critérios previamente estabelecidos nos Termos e Condições aceitos por você no momento da adesão ao programa.

Para futuras participações em promoções da ZERO Markets, recomendamos que leia atentamente os regulamentos e, caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com nossos canais de atendimento antes de aceitar os termos. Nossa equipe está sempre disponível para auxiliá-lo e garantir que sua experiência de negociação seja a melhor possível.

Atenciosamente,
Equipe ZERO Markets Internacional

Corretora engana ao informar de bônus de *******%

Resposta da empresa