Zero Markets: Propaganda Enganosa de Bônus de 100%
Respondida
Goiânia - GO
20/03/2026 às 01:54
ID: 243804491
ID: ***** Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] de BONUS de 100% da corretora: ZERO MARKETS Abri uma conta na Zeromarkets e fiz um depósito de 2093,60 Dólares. Eles prometem um Bonus de 100% como bonus. Ou seja: Eu deveria ter: 2093,60 us real que depositei + 2093,60 us de Bonus para operar. Mais é só enganação! Se vc perder o seu saldo próprio o "Bonus" é retirado automaticamente. Ou seja: Não existe Bonus nenhum! Eles vão dizer que o Bonus é pra lavancagem. Mais pra ter uma conta alavancada não precisa de bonus é só configurar alavancagem que desejar. Eles vão dizer também que os Termos do suposto Bonus esta descrito nas regras do contrato. Em Resumo: [Editado pelo Reclame Aqui]. Me sinto enganado. Fica o Alerta: Não abram conta nessa corretora: Zero Markets. Pois se vcs ficarem mais negativo que o saldo real da sua conta o Bonus fake deles some na hora.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:09
Prezado Sr. Elessandro,
Conforme contatos realizados pela nossa Equipe de Suporte, pudemos esclarecer detalhadamente o funcionamento do nosso bônus promocional. Ficamos satisfeitos em confirmar que as regras foram compreendidas e que o senhor concordou com as explicações fornecidas.
Apenas para registro público, reiteramos que o "Trading Bonus Program" é uma campanha opcional, na qual o bônus concedido funciona como um crédito adicional para aumentar o poder de negociação (alavancagem), e não como saldo em dinheiro.
Conforme o regulamento que o senhor aceitou ao aderir à promoção, este crédito é removido caso o saldo depositado em conta seja consumido, que foi o procedimento padrão aplicado.
Entendemos que o senhor nos informou que irá proceder com a baixa desta reclamação, e agradecemos pela sua compreensão e pela resolução amigável da questão.
Nosso compromisso é com a transparência e o bom relacionamento com nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe ZERO Markets