Socorro! Exportação de histórico não funciona!
Em réplica
São Paulo - SP
05/04/2023 às 09:05
ID: 161614385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso exportar todas as operações realizadas - e anexos/comprovantes - desde 01/08/******* até 23/03/******* e o processo de Back-up não funciona.
Sou clientes deles há anos, e agora vão descontinuar o aplicativo e nos deixam a ver navios?
Preciso disso urgente, é de uso profissional e pessoal.
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 15:52
Olá Oscar, tudo bem?
Conforme informado em nossas interações, as orientações sobre essa questão foram encaminhadas.
Sendo assim, seguimos à disposição para lhe auxiliar no que ainda precisar, basta contatar nossa equipe de suporte nos canais de atendimento.
Abraços,
Equipe QuickBooks.
Réplica do consumidor
19/05/2023 às 22:48
O meu problema não foi resolvido.
Não consigo baixar as operações financeiras junto com os anexos.
Réplica do consumidor
21/05/2023 às 18:48
Usei e paguei pelos serviços de vocês por anos.
Realmente preciso fazer o download das transações com TODOS OS ANEXOS.
Aguardo a solução.
Réplica do consumidor
04/06/2023 às 16:12
Paguei pelos serviços deles por mais de 12 meses.
Agora preciso fazer o backup das transações e respectivos recibos/comprovantes.
Réplica do consumidor
06/09/2023 às 08:07
O meu problema não foi resolvido.
Réplica do consumidor
06/09/2023 às 08:08
Preciso baixar os comprovantes que anexei ao fazer cada pagamento.