Dificuldade em obter reembolso e produto incompleto na Perfectpay

Não respondida
São Paulo - SP
10/03/2026 às 17:13
ID: 242881879
Fiz uma compra atravez do link de pagametno da Perfectpay. Desde o primeiro dia estou tentando realizar o reembolso. o produtor joga para a plataforma, a plataforma joga para o produtor e ninguem responde. ja mandei por email, por whatsapp e não tenho sucesso, nem respoder respondem a solicitação.
as compras que fiz foram Acesso vitalico - Código da transação: ***** e Treinamento Ponto zero - Código da transação: *****.
A oferta é [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa, pois fala que é um teinamento completo, e quando voce entra, trata-se de aulas mal gravadas. os modulos que deveria ter, estão bloqueados.
Não sei mais o que fazer para ter meu direito do consumidor.