Curso desatualizado, propaganda enganosa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/11/2019 às 17:03

ID: 96649057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um curso para a PCDF agente e escrivão em abril deste ano. Na divulgação, havia garantia de atualização e disponibilização do curso até a data da prova. Quando iniciei os estudos, notei que o curso estava incompleto, com alguns materiais desatualizados (gravados a muito tempo) e também faltava material de apoio, como PDF para leitura. Não gostei do curso, mas como há havia passado o período de garantia para solicitar o reembolso, acabei ficando no prejuízo. Adquiri um outro curso, no entanto, para a minha surpresa, eles enviaram um e-mail informando que eles disponibilizaram UM NOVO CURSO ATUALIZADO!!! e quem quisesse ter acesso teria que pagar 50% do valor do curso! Achei um absurdo! Vou pagar duas vezes por um curso que eles garantiram atualização no ato da compra? A empresa trata os alunos com descaso, pois reclamei e não obtive nenhum retorno! eles apenas informaram que a informação é essa mesmo! Quem comprou o curso anterior não terá acesso a esse, somente mediante pagamento! Exijo meu dinheiro de volta, pois comprei um curso acreditando na atualização, o que de fato, não ocorreu!

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Consideração final do consumidor

29/04/2020 às 20:49

Não obtive retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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