Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

10/05/2019 às 17:13

ID: 91419941

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ENTREI NA IMPRESA,E SEM MAIS SEM MENOS ELES BLOQUEARAM MEU LOGUIN ALEGANDO QUE EU DIVUGUEI A IMPRESA E SIMPLESMENTE SEM ME MANDA NADA E NEM ME PERGUNTA E NEM ME ADIVERTER SEI LA FIZERAM
AI FIZ UM SAQUE E PARA A SURPRESA ELES ESTORNARAM MEU SAQUE E AINDA SEM FALA NADA BLOQUEARAM MEU LOGUIN AGORA ESTOU SEM PODER ENTRA NO MEU ESCRITORIO VIRTUAL E NAO POSSO RESGATA MEU INVESTIMENTO E NEM MEUS GANHOS EU COM UM MONTE DE COISAS PARA PAGAR E NAO CONSIGO ENTRA NO MEU ESCRITORIO VIRTUAL ACHO UMA BAITA SACANAGEM FAZER ISSO COM A GENTE QUE RO QUE A IMPRESA RESOLVA ISSO

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Resposta da empresa

08/10/2019 às 11:05

Prezado usuário,

Com intuito de adaptar-se às premissas do sistema financeiro vigente, o qual possui limitações com regulações e controles próprios em relação a quantidade e volume de operações diárias, a Genbit, por meio do Programa de Vantagens Treep, criou um novo método de saques, com novos prazos. Esse novo sistema já está em pleno funcionamento e os pagamentos já estão sendo realizados de forma gradativa e organizada, com escopo de atender com critérios a todos os usuários, reforçando, desta forma, nosso compromisso sempre embasado no comprometimento, lisura e transparência.

Agradecemos a compreensão.

Equipe Genbit

Réplica da empresa

08/10/2019 às 11:24

Prezado usuário,

Com intuito de adaptar-se às premissas do sistema financeiro vigente, o qual possui limitações com regulações e controles próprios em relação a quantidade e volume de operações diárias, a Genbit, criou um novo método de saques, com novos prazos. Esse novo sistema já está em pleno funcionamento e os pagamentos já estão sendo realizados de forma gradativa e organizada, com escopo de atender com critérios a todos os usuários, reforçando, desta forma, nosso compromisso sempre embasado no comprometimento, lisura e transparência.

Agradecemos a compreensão.

Equipe Genbit

Réplica do consumidor

08/10/2019 às 11:49

Sim mais até o momento meu usuário continua bloqueado mesmo na genbit
Favor verificar quando coloco minha senha da loguin bloqueado isso já 4 meses