ZERO11 CLIMATIZACAO E REFRIGERACAO

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São Paulo - SP

23/12/2023 às 00:46

ID: 178952439

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Esta empresa marcou de instalar 2 aparelhos de ar condicionado no dia 21/11/23. Perguntei algumas vezes qual horário que iriam, porém só informaram que seria nesse dia. Compareci ao local e esperei o dia inteiro. Também liguei diversas vezes e não atenderam, mandei mensagens pelo WhatsApp, que era onde estavam se comunicando comigo, e não responderam as mensagens. No outro dia, compareci ao local e mandei novamente mensagens e fiz ligações, porém novamente sem resposta.

Comprei os aparelhos na Frigelar, onde me atenderam muito bem, e indicaram essa empresa para a instalação. Paguei a instalação e agora tenho que correr atrás de reaver o dinheiro, já que vou ter que contratar alguém para fazer a instalação.

Muito descaso, falta de profissionalismo, irresponsabilidade e desprezo com o cliente.