Comprei um carro a distância com esta empresa e recebi o mesmo com diversos problemas e sem dar a partida

Não respondida
Belém - PA
05/01/2024 às 17:32
ID: 179799983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veículo a distância (via WhatsApp e Site Webmotors) (Editado pelo Reclame Aqui)nesta referida empresa que tem nome comercialde Zero4 Motors, mas também atende por Du Boss Motors situada em Lauro de Freitas-Bahia. Fuiatendido pelo vendedor Sr. (Editado pelo Reclame Aqui). Fizemos chamadas de vídeo e fotosvídeos que me foramenviadas. Negociamos por uma semana e fechamos a compra no dia 13.11.23. Paguei uma entradaem dinheiro via transferência bancária e o restante financiei com meu banco.O carro foi enviado por uma transportadora da confiança dessa empresa(Logiauto). Chegou na minhacidade(Belém do Pará) somente no dia 27.11.23. No entanto, só fui avisado no fim do dia, sem tempohábil para apanhar o carro neste dia. Fui até o referido local onde estava o veículo no dia 28.11.23.Lá chegando, tive uma desagradável surpresa. O carro apresentou diversos problemas elétricos e sequer dava a partida. Vários códigos de erros no painel. Tenho vídeos e fotos disso. Segundo uma pessoa da transportadora em Belém, o Sr Walter, este me afirmou que o carro já tinha saído da Bahia desta forma, sem dar a partida e que tinha sido guinchado para entrar no caminhão https://*******ém constatamos lâmpadas queimadas na frente do veículo(dianteira direita). Liguei para o vendedor, (Editado pelo Reclame Aqui), que me afirmou que era apenas uma besteira e que enviaria ummecânico ao local. O referido profissional passou a tarde inteira e não descobriu quais problemasexistiam.Obviamente declinei imediatamente da compra e pedi a devolução do carro no mesmo dia. Ligueipara o banco financiador pedindo o cancelamento do financiamento. Me pediram para conversar coma gerente da minha conta e me sugeriram que gerasse o boleto de quitação do veículo numa formade devolução dos valores devidos.Solicitei ao vendedor que fizesse a quitação e que os valores devidos a título de entrada me fossemdevolvidos. Este me passou que isso seria feito assim que o veículo chegasse no estado da Bahianovamente. Fato é, que hoje dia 05.12.23, o carro continua em minha cidade. O cancelamento dofinanciamento não é possível fazer nesse momento segundo meu banco. Já que a empresa não conseguia recuperar e transferir o veículo de volta. Fiz um acordo extrajudicial para pagar prejuízos e o conserto do carro. Fiz um contrato para ser assinado ainda em *******. Estamos no dia 05/01 e a referida empresa que disse que iria assinar e depositar o valor no dia 04/01, não o fez até a presente https://******* que terá que ser resolvido na esfera judicial. Fica o alerta! Cuidado com esta empresa!