NÃO ENTREGAM A DOCUMENTAÇÃO DO CARRO

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/01/2022 às 17:35

ID: 136436611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

COMPREI MEU CARRO HÁ 30 DIAS E PAGUEI A VISTA. A LOJA ME DISSE QUE FARIA A TRANSFERÊNCIA PARA MEU NOME DO VEÍCULO E EM UMA SEMANA EU RECEBERIA A DOCUMENTAÇÃO. FAZ 3 SEMANAS QUE LIGO DIARIAMENTE PARA A LOJA E TODO DIA RECEBO UMA DESCULPA NOVA OU UMA INFORMAÇÃO DESENCONTRADA. NÃO PAGARAM AS MULTAS PENDENTES DO VEÍCULO, NÃO ME ENVIARAM O DUT DE TRASNFERENCIA, NÃO ME ENVIARAM A ******* NEM O CRLV. SÃO DESONESTOS! NÃO COMPREM CARRO COM ELES, TEREI QUE ENTRAR COM UMA AÇÃO JUDICIAL.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/02/2023 às 12:16

Olá!!
Analisando a reclamação acima, foi verificado que veículo já encontra-se transferido, dentro do prazo previsto no contrato, sendo encaminhado o CRLV, DUT digital e a ******* pelo correio.
Nesta oportunidade nos colocamos a disposição para eventual esclarecimento.

Réplica do consumidor

17/03/2023 às 13:03

Atrasaram ******* dias a entrega do documento ! Carro apresentou um monte de problemas e nunca deram uma solução ! Estou processando está empresa não recomendo a ninguém !