Pedido de sapatos ortopédicos não recebido após múltiplas tentativas de entrega e cobrança indevida de novo reagendamento.

Não resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 17:13
ID: 250372811
Fiz uma compra nessa loja de 2 pares de sapato e não recebi até o momento.
Ja havia recebido o reeagendamento do envio, paguei 2 vezes e não recebi, só diz que está a caminho.
oiu entregam o produto, ou resarcimento do valor . Tem pessoas no local para receber 24 h, impossível ter ido ao local. Abaixo está o email que acabei de receber para pagar novamente para ter a mercadoria entregue, absurdo , já paguei 2 vezes. Quero o produto entregue no endereço que está sim completo. Aguardo um retorno e ressarcimento do valor a mais que paguei para entrega .
Temos atualização para você: o seu pedido de sapatos ortopédicos feito na - FEMININA CALÇADOS - Chegou ao nosso centro de distribuição local há mais de 7 dias e já houveram 2 tentativas de entrega em seu endereço sem sucesso por estar incorreto/incompleto!!
No entanto, Seu pedido ainda segue em sua cidade aguardando reagendamento de entrega.
Será necessário efetuar um novo reagendamento de entrega, informando a sua disponibilidade no endereço cadastrado para receber seu pedido ou altera-lo se desejar receber em outra localidade!
Caso o(a) titular do pedido não esteja disponível para o recebimento do pedido, é necessário que alguém fique resposável para receber na sua ausência.
Clique no botão abaixo e efetue o reagendamento de sua Entrega antes que o pedido seja devolvido, e nos retorne o email informando a sua disponibilidade de receber!
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 09:00
Bom dia , falta de responsabilidade e compromisso com o cliente , e foi feito por 2 vezes pagamento do reagendamento.
Quero o meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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