Produto não entregue e cobrança indevida de taxa de liberação após três meses da compra
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
30/05/2026 às 17:59
ID: 250132053
Fiz uma compra na loja através do site que apareceu para mim no Instagram onde você comprar um sapato e recebia outro há três meses atrás e até hoje não chegou, dia 27 de maio chegou uma mensagem no meu e-mail dizendo que eu tinha que pagar mais r$ 27 para liberar a minha mercadoria para que ela fosse entregue. Não concordo com essa cobrança e quero a minha mercadoria entregue o mais rápido possível
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Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 10:05
Péssima. Me enganaram e me sinto extremamente revoltada que ainda existam essas empresas no Instagram fazendo propagandas [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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