Produto não entregue

boa tarde! por gentileza, para sua *******ário enviar comprovativos do *******! a foto enviada acima não condiz com a informação que passou, visto que não foi apresentado ******* anteriormente, nem comprovativo de pagamento! a foto encaminhada pela senhora é do ******* na data do dia de hoje! não de anterior!

Tenho comprovante sim

SISBB - SISTEMA DE INFORMACOES BANCO DO BRASIL
15/03/******* - AUTOATENDIMENTO
*******
Comprovante Pix
- 12.20.08
*******
CLIENTE: ELENI ALVES DE ARAUJO
******* CONTA: 2.*******.*******
================================================
PAGAMENTO VIA QR CODE
------------------------------------------------
ID:
CPF DO PAGADOR:
VALOR:
DATA:
COD PRODUTO: 87D659633D414CBAAE9F66947453D720
DEVEDOR: Eleni Alves de Araujo
CPF DO DEVEDOR: ***.*******.*******-**
------------------------------------------------
PAGO PARA: Beehive Pagamentos Inteligentes Ltda
CNPJ: 51.*******.*******/*******00
INSTITUICAO: 15111975 IUGU IP S.A.
------------------------------------------------
Notificacao enviada em: 16/02/******* - 16:17:14
================================================
DOCUMENTO: *******
AUTENTICACAO SISBB: 9.*******.E62.94E.19D.BA2
================================================
Central de Atendimento BB
******* *******
Consultas, informacoes e servicos transacionais.
SAC BB
******* ******* *******
Informacoes, reclamacoes, cancelamento de produ-
tos e servicos.
Ouvidoria
******* ******* *******
Reclamacoes nao solucionadas nos canais
habituais agencia, SAC e Demais canais de
atendimento.
Atendimento a deficientes auditivos ou fala
******* ******* *******
Informacoes, reclamacoes, cancelamento de cartao
e outros produtos e servicos de Ouvidoria.
E**************45
***.*******.*******-**
*******,72
16/02/******* - 16:17:13

por gentileza envie o email da confirmação do ******* com foto do comprovante de confirmação e pagamento!

So se eu abrir outra reclamação, pq tentei enviar e não tem opção. Mas ai está o comprovante.. quer mais que isso? vou copiar :

BEEHIVE - Recibo de Pagamento de R$ *******,72
Recibo para Eleni Alves de Araujo
TRANSAÇÃO#87D659633D414CBAAE9F66947453D720
CEDENTE
NOMEBEEHIVE
CPF OU CNPJ*******0
*******
FATURA
GERADA EM16/02/*******
VENCIMENTO19/02/*******
MÉTODO DE PAGAMENTOPix
CLIENTE
NOMEEleni Alves de Araujo
*******
DESCRIÇÃOQUANTIDADEVALOR(R$)TOTAL(R$)
Produtos: Tênis Ortopédico - Super Estiloso e Conforto Total - PROMOCAO VERAO DE OFERTAS! - Vermelho / 36,Frete Grátis1R$ *******,72R$ *******,72
TOTALR$ *******,72
Este e-mail é válido para todos os fins como comprovante desta transação.

E aí? Vai devolver meu $$ ou me enviar o tênis?