Produto não recebido

Não respondida
São Paulo - SP
20/04/2026 às 10:12
ID: 246483543
Comprei 2 sapatos ortopédicos no dia 05/03/26,e não recebi,no status da transportadora constava que meu endereço estaria incompleto o que não procede, recebi outro e-mail pedindo para pagar uma taxa de 27 reais para reagendar nova tentativa de entrega, não concordo com isso,e quero o produto que comprei ou meu dinheiro de volta, aguardo uma solução!