Dificuldade de repasse usando replicador.

Resolvido
Goiânia - GO
26/03/2026 às 13:06
ID: 244401781
Não recebi meu repasse total, por causa do replicador.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 20:03
Olá,
Entendemos sua insatisfação.
Primeiramente, é importante esclarecer que o uso de automações, como replicadores de ordens, não constitui um serviço vendido, contratado ou regulado pela Zero7. Não há, em nossos regulamentos ou materiais comerciais, qualquer promessa ou vinculação entre a aquisição de planos e a utilização dessas ferramentas, tampouco realizamos publicidade nesse sentido.
Em determinados momentos, a Zero7 autorizou o uso de automações, contudo, tais ferramentas são de responsabilidade exclusiva do cliente, utilizadas em contas próprias, por meio de plataformas de terceiros, não sendo recursos pertencentes ou controlados pela Zero7.
Ressaltamos ainda que as fases de avaliação e incubadora têm caráter educacional e de desenvolvimento operacional. Por esse motivo, a Zero7 se reserva o direito de estabelecer e revisar diretrizes operacionais desses produtos, visando alinhamento com seus critérios internos de gestão de risco e formação de traders. Atualmente, não são aceitas operações originadas por automações nessas etapas, para que possamos avaliar o operacional na íntegra.
Agradecemos a compreensão e permanecemos disponíveis para quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Zero7
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 15:54
Compreendo que os processos mudam.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10