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Fortaleza - CE

17/08/2026 às 18:12

ID: 256694739

Após não conseguir obter o resultado esperado na fase de incubadora, atingi o limite máximo de perda previsto no plano que havia contratado inicialmente e, por isso, precisei recorrer à chamada Aprovação Permanente para tentar retornar à mesa. Foi nesse momento que descobri uma condição que considero importante alertar outros operadores.

Escolhi a Zero7 pela relação entre o valor da avaliação e a quantidade de contratos.
O que mais me chamou atenção foi a Aprovação Permanente.

Ao acionar o suporte sobre o retorno após uma eventual perda, fui informado de que ela corresponde a 3 tentativas de retorno, mas as três precisam ser pagas de uma única vez: R$ 1.667,00.

Ou seja, aproximadamente R$ 555,67 por tentativa, mas você paga pelas três antecipadamente. Se utilizar apenas a primeira e não precisar das outras duas, as tentativas restantes são perdidas, segundo a informação que recebi do suporte.

Isso merece atenção de quem está pensando em entrar na mesa.

Além disso, a própria incubadora impõe uma série de condições que, na minha visão, afastam o operador daquilo que deveria ser a essência de uma operação profissional. Em um mês com aproximadamente 22 ou 23 dias úteis, exige-se um mínimo de 10 dias operados. Os saques também são limitados e existe uma regra de consistência segundo a qual, se um único pregão representar 50% ou mais da meta/resultado exigido no ciclo, esse resultado não é considerado para a apuração.

Ou seja, mesmo que o operador consiga obter um resultado expressivo em um único dia, esse desempenho pode simplesmente deixar de ser contabilizado para atingir o objetivo do ciclo.

Isso me leva a questionar: estamos realmente diante de uma estrutura que busca remunerar o operador pelo seu desempenho ou de um modelo em que as regras são sucessivamente colocadas contra ele?

Na prática, o operador precisa vencer não apenas o mercado, mas também uma série de condições impostas pela mesa. Quanto mais essas restrições interferem na forma de obter, contabilizar e retirar os resultados, mais a atividade se distancia da realidade de uma operação profissional e se aproxima de uma espécie de aposta.

Por isso, alerto outros traders: não olhem apenas o preço da avaliação e a quantidade de contratos oferecidos. É fundamental conhecer o custo real da jornada e, principalmente, as condições impostas depois que você consegue ser aprovado.

Zero7, acredito que essas regras poderiam ser diferente e mais equilibradas. Fica aqui meu questionamento: a mesa virou, uma corretora e aposta contra o operador?

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 12:06

Olá, Deivid.

Agradecemos o seu relato. No entanto, identificamos em sua manifestação alguns pontos compreendidos de forma equivocada, que esclareceremos a seguir para que todos tenham acesso às informações corretas sobre o funcionamento da Zero7.

1. Aprovação Permanente

A afirmação de que as três utilizações da Aprovação Permanente precisam ser adquiridas e pagas de uma única vez não corresponde ao funcionamento do benefício, que é disponibilizado para aquisição individual a cada Stop máximo atingido na conta. O funcionamento completo está previsto no regulamento assinado.

Trata-se, portanto, de uma alternativa para que o trader não precise realizar uma nova avaliação para retornar à Incubadora no mesmo plano. Por essa natureza, não é adquirida com eventuais descontos ou cupons promocionais, razão pela qual o valor do benefício é proporcionalmente superior ao de uma avaliação comum.

2. Sobre a finalidade da Incubadora

Também discordamos da interpretação de que as regras da Incubadora seriam mecanismos criados para impedir ou dificultar a remuneração do trader.

A Incubadora constitui uma fase de preparação e treinamento para que o operador demonstre consistência antes de avançar para operações em Conta Real.

As operações realizadas nessa etapa são 100% simuladas. Ainda assim, o trader pode receber o prêmio correspondente conforme as regras, mesmo sem que exista, nessa fase, uma operação real gerando resultado financeiro.

A regra de consistência mencionada em sua reclamação, por exemplo, não existe para impedir que um trader tenha um excelente pregão. Serve para aferir a regularidade do desempenho, evitando que todo o resultado de um ciclo dependa de uma única operação ou de um único dia excepcional.

Da mesma forma, a exigência de um número mínimo de pregões tem relação direta com o objetivo da fase: observar o comportamento do operador ao longo de um período, e não simplesmente validar um resultado pontual.

A proposta da Zero7 é conduzir o trader à Conta Real, onde o resultado passa a ser proveniente de operações reais e o trader passa a receber 100% do resultado obtido.

A Incubadora funciona como etapa intermediária para essa transição.

Diante disso, entendemos que a questão mais relevante é: o objetivo seria permanecer sendo remunerado por resultados em um ambiente simulado ou avançar para a Conta Real?

3. Transparência das regras

Por fim, é importante destacar que essas condições não são apresentadas posteriormente ao operador nem são ocultadas após a contratação.

As regras, critérios, limitações e condições da jornada estão disponíveis no regulamento público antes da contratação, justamente para que o interessado possa conhecê-las, avaliá-las e decidir conscientemente se o modelo é adequado ao seu perfil.

A Zero7 não tem como proposta manter o trader indefinidamente em uma etapa simulada. O objetivo é preparar, avaliar o desempenho e conduzir o operador à Conta Real, por meio da construção de margem para as operações, aproximando cada vez mais a experiência de uma operação profissional.

Por essa razão, não entendemos que as características apresentadas em sua reclamação aproximem o modelo de uma "aposta". Pelo contrário: são mecanismos estruturados para diferenciar uma etapa de avaliação de uma operação efetivamente realizada em Conta Real.

De toda forma, permanecemos à disposição por meio do nosso suporte para esclarecer qualquer ponto específico do regulamento ou da sua jornada na Zero7.

Atenciosamente,
Equipe Zero7

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 14:30

Como o objetivo nunca foi convencer, e como não se trata de estar certo ou errado, fica registrado o meu posicionamento e a minha experiência como operador. De toda forma, agradeço pela resposta.

Diante disso, seguirei procurando outra mesa proprietária que esteja mais alinhada ao que busco.

O problema foi resolvido?

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Nota do atendimento

3