Entrega incompleta de material didático pago integralmente
Não respondida
São Gonçalo - RJ
23/02/2026 às 14:35
ID: 241431471
Minha filha começou a estudar esse ano no Zero Hum onde foi enviado o link para compra dos livros sendo de total responsabilidade minha. Tive que me virar para pagar e agora ela só recebe por parte..recebeu do volume 01 faltando o volume 2. Eles alegam que entregarão no próximo semestre porém eu paguei os livros no meu cartão onde a editora já recebeu..não tenho nenhum comunicado por escrito que seria entregue por parte e quero os livros de imediato pois já estão pagos. A responsabilidade foi minha pelo pagamento então quero receber por completo.