Livro de Inglês não recebido e falta de canais de comunicação com a editora
Não respondida
Niterói - RJ
14/05/2026 às 15:25
ID: 248662101
Realizei uma compra de material didático para o meu filho em ***** e até hoje o livro de inglês não chegou. Ele já está tendo prejuízos no aprendizado, por não realizar as atividades propostas. Esta editora não possui canais de comunicação (muito estranho) e não temos acesso a ela que não pela escolha. A Escola, por sua vez, diz que frequentemente cobra o material, mas nem a escola sabe quando o mesmo chegará.
Ressalto que [Editado pelo Reclame Aqui] Se não for má-fé, gostaria de saber o motivo da falta de canais de contato da empresa.