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Caratinga - MG

27/08/2026 às 16:01

ID: 257560479

Ganhei um bônus e não fui notificada e o mesmo expirou gentileza peço que ativem o bônus novamente

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Resposta da empresa

01/09/2026 às 12:44

Olá, Jenifer . Tudo bem?

Primeiramente, peço desculpas pela experiência que você teve. Entendo como situações assim podem ser desconfortáveis. Ao mesmo tempo, fico feliz em informar que o problema já foi resolvido.
Saiba que sempre que precisar de qualquer informação ou suporte, estaremos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível. ✅
Se puder avaliar meu atendimento, ficarei muito feliz. Sua opinião é muito importante para nós.
Conte comigo!

Obrigado,
Time de Relacionamento com Clientes – Zeroum

Consideração final do consumidor

01/09/2026 às 12:46

Problema resolvido com louvor. Gratidão

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10