Jogador relata falta de bônus e giros grátis na plataforma de jogos.
Respondida
Salvador - BA
08/09/2026 às 15:10
ID: 258479637
Sempre jogo nessa plataforma deposito e tudo e nunca ganho nada. Vejo varias pessoas ganhando giros gratis sem ao menos fazer o minimo . Sempre gostei dessa plataforma mas nunca da uma bonificaçao ou algo assim . Isso desanima o jogador
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 14:56
Olá, Geovana! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua percepção com a gente. Entendemos que, ao utilizar a plataforma com frequência, você possa esperar encontrar benefícios disponíveis para a sua conta.
Queremos esclarecer que os bônus e promoções são benefícios promocionais, disponibilizados de acordo com as regras e critérios de cada campanha. Por isso, a frequência de apostas ou o volume movimentado na plataforma não garante a liberação automática de bônus.
As ofertas também podem variar de um cliente para outro e de acordo com cada campanha, período e critérios de participação. Dessa forma, nem todos os usuários recebem os mesmos benefícios ou ao mesmo tempo.
Para acompanhar as oportunidades disponíveis para você, recomendamos acessar regularmente a Zona VIP, onde divulgamos bônus, promoções, campanhas e outras novidades.
Esperamos ter esclarecido e seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Ronny
Time de Relacionamento com Clientes – Zeroum