Não estou conseguindo entrar com meu login

Reclamação em réplica

Em réplica

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Novo Alegre - TO

14/02/2025 às 16:29

ID: 209964337

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde zero um,já tem um mês que eu não estou conseguindo entrar com meu login,por favor mim dá um https://******* dinheiro na https://******* entrar.

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Resposta da empresa

16/02/2025 às 17:58

Olá,
Para que possamos investigar melhor a sua situação e oferecer uma solução, pedimos que, por gentileza, nos envie as seguintes informações:

- IP da solicitação
- Nome completo
- Telefone
- E-mail
- CPF
Para o email: *******

Caso o problema já tenha sido resolvido, por favor, nos avise. Se ainda estiver enfrentando dificuldades, garantimos que faremos o possível para solucionar a questão em até 72 horas.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência!

Atenciosamente,
Equipe https://*******

Réplica do consumidor

16/02/2025 às 18:08

Angélica de Souza silva
e-mail: *******
telefone:*******
*******
IP:*******